🤔 LG 그램 360, 당신의 혁신적인 파트너가 때때로 삐걱거린다면? (완벽 해결 가이

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LG 그램 360은 노트북과 태블릿의 경계를 허무는 혁신적인 기기입니다. 가벼운 무게와 360도 회전 힌지는 뛰어난 휴대성과 활용도를 제공하지만, 때때로 겪게 되는 몇 가지 문제들은 사용자의 쾌적한 경험을 방해할 수 있습니다. 특히 2-in-1 노트북의 특성상 일반 노트북에서는 겪지 않는 화면 회전, 터치스크린, 펜 입력 등의 문제가 발생하기도 합니다. 이 블로그 게시물에서는 LG 그램 360 사용자들이 가장 흔하게 겪는 문제들의 원인을 분석하고, 이를 스스로 해결할 수 있는 구체적이고 자세한 방법을 단계별로 안내합니다. 당신의 그램 360을 다시 최적의 상태로 되돌리고, 진정한 '360도 자유'를 만끽할 수 있도록 도와드리겠습니다.

목차

1. 화면 회전(자동 로테이션) 오류 해결
   • 회전 잠금 설정 확인 및 해제
   • 태블릿 모드 진입 확인
   • 시스템 및 드라이버 업데이트
2. 터치스크린 및 스타일러스 펜 입력 문제 해결
   • LG 전용 프로그램(LG Control Center/Smart Assistant) 설정 확인
   • 장치 관리자(HID 규격 터치 스크린) 설정 확인
   • 스타일러스 펜 배터리 점검 및 교체
   • 펜 오동작 방지 설정 활용
3. 성능 저하 및 발열 문제 개선
   • LG Smart Assistant/Control Center의 냉각 모드/팬 모드 설정 최적화
   • 불필요한 시작 프로그램 및 백그라운드 앱 관리
   • 윈도우 전원 관리 모드 설정
   • 하드웨어 업그레이드 (SSD 추가) 고려
4. 전반적인 시스템 안정화를 위한 점검 사항
   • LG Update 프로그램을 통한 시스템 최신화
   • 바이러스 및 악성 프로그램 검사 및 제거

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1. 화면 회전(자동 로테이션) 오류 해결

그램 360을 태블릿 모드로 전환했을 때 화면이 자동으로 회전하지 않는 문제는 2-in-1 사용자들에게 가장 흔하게 발생하는 당황스러운 상황 중 하나입니다.

회전 잠금 설정 확인 및 해제

가장 먼저 확인해야 할 것은 회전 잠금(Rotation Lock) 기능입니다. 이 기능은 사용자가 의도하지 않은 화면 회전을 막기 위해 설정될 수 있으며, 켜져 있으면 자동 화면 회전이 작동하지 않습니다.

• Windows 10/11: 작업 표시줄 오른쪽 끝의 [알림 센터] 아이콘($\text{Windows 10: 말풍선 모양 / Windows 11: Wi-Fi, 스피커, 배터리 아이콘 그룹}$ )을 클릭합니다.
• 팝업된 알림 창에서 [확장]을 클릭하여 모든 기능을 펼칩니다.
• [회전 잠금] 아이콘을 찾아 현재 상태를 확인합니다. 만약 [켜짐] 상태라면 클릭하여 [꺼짐] 상태로 변경해야 합니다.
• 주의: [회전 잠금] 항목 자체가 비활성화(회색)되어 있다면, 노트북을 펼쳐서 일반 노트북 모드로 전환한 후 다시 태블릿 모드(360도 회전)로 접어 센서를 재인식시킨 후 설정 변경을 시도해 보세요.

태블릿 모드 진입 확인

그램 360은 힌지가 180도를 초과하여 접힐 때 자동으로 태블릿 모드로 인식하고 화면 회전 기능을 활성화합니다. 노트북을 완전히 접었는지, 또는 최소한 180도 이상($\text{텐트 모드나 스탠드 모드}$) 접힌 상태인지 확인해야 합니다. 완전히 접지 않은 상태에서는 회전 잠금 해제가 불가능할 수 있습니다.

시스템 및 드라이버 업데이트

화면 회전을 담당하는 센서(가속도계 또는 자이로스코프)의 드라이버나 Windows 시스템 파일에 문제가 있을 경우 자동 회전이 작동하지 않을 수 있습니다.

• LG Update 프로그램을 실행하여 시스템의 모든 드라이버와 펌웨어, 유틸리티를 최신 버전으로 업데이트합니다. 특히 '센서' 관련 드라이버가 있다면 최신 상태인지 확인하세요.
• Windows [설정] $\rightarrow$ [Windows 업데이트]에서 최신 버전의 Windows가 설치되었는지 확인하고, 보류 중인 업데이트가 있다면 모두 설치합니다.

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2. 터치스크린 및 스타일러스 펜 입력 문제 해결

터치나 펜 입력이 갑자기 되지 않는다면, 이는 소프트웨어 설정 문제이거나 펜 자체의 문제일 가능성이 높습니다.

LG 전용 프로그램(LG Control Center/Smart Assistant) 설정 확인

LG 그램 노트북에는 터치스크린 및 펜 기능을 제어하는 전용 앱이 설치되어 있습니다. 이 앱에서 기능이 비활성화되었을 수 있습니다.

• [LG Control Center] 또는 [LG Smart Assistant] 앱을 실행합니다. (키보드 $\text{Fn + F1}$ 단축키로 실행할 수도 있습니다.)
• 앱 내의 [시스템 설정] 또는 [대시보드] 항목으로 이동하여 [터치 스크린 설정] 또는 [터치스크린] 아이콘을 찾습니다.
• 해당 설정이 [ON (켜짐)] 상태로 되어 있는지 확인하고, 만약 [OFF (꺼짐)]라면 켜짐으로 변경합니다.

장치 관리자(HID 규격 터치 스크린) 설정 확인

Windows 장치 관리자에서 터치 스크린 디바이스가 비활성화되어 있을 수 있습니다.

• 작업 표시줄의 [시작] 버튼에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 [장치 관리자]를 실행합니다.
• [휴먼 인터페이스 장치(Human Interface Devices)] 항목을 확장합니다.
• 목록에서 [HID 규격 터치 스크린]($\text{HID-compliant touch screen}$) 디바이스를 찾습니다.
• 해당 디바이스에 아래쪽 화살표 아이콘이 표시되어 있다면 비활성화된 상태입니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 [디바이스 사용]을 선택합니다.
• 목록에 해당 디바이스가 아예 보이지 않는다면, 터치 스크린 하드웨어 자체에 문제가 있거나 드라이버가 손상되었을 수 있습니다. 이때는 상위 메뉴의 [동작] $\rightarrow$ [하드웨어 변경 사항 검색]을 시도하거나 그래픽 드라이버 재설치를 고려해야 합니다.

스타일러스 펜 배터리 점검 및 교체

와콤 AES(Active Electrostatic Solution) 방식의 펜은 작동을 위해 배터리(주로 AAAA 건전지)를 사용합니다. 펜 입력이 되지 않는다면, 가장 단순하지만 확실한 해결책으로 배터리 상태를 점검해야 합니다.

• 펜의 캡(뚜껑) 부분을 조심스럽게 돌려서 분리합니다.
• 배터리가 $\text{+/ -}$ 방향에 맞게 올바르게 삽입되었는지 확인합니다.
• 배터리를 새것으로 교체한 후 다시 시도해 봅니다. (배터리 방전이 원인인 경우가 많습니다.)

펜 오동작 방지 설정 활용

펜 사용 시 손바닥이 화면에 닿아 발생하는 오작동(Palm Rejection 오류)은 필기 경험을 저해합니다.

• [설정] $\rightarrow$ [Bluetooth 및 장치] $\rightarrow$ [펜 및 Windows Ink] 항목으로 이동합니다.
• 여기서 [손이 화면에 닿았을 때 터치 입력을 무시]와 같은 옵션을 확인하고 활성화하여, 펜 사용 중 손바닥 터치를 무시하도록 설정하여 오작동을 줄일 수 있습니다.

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3. 성능 저하 및 발열 문제 개선

그램 360이 느려지거나 발열이 심해진다면, 이는 시스템 리소스 관리와 냉각 설정 최적화를 통해 해결할 수 있습니다.

LG Smart Assistant/Control Center의 냉각 모드/팬 모드 설정 최적화

그램은 기본적으로 저소음/저전력 모드로 설정되어 있을 수 있어, 고성능 작업 시 속도 저하를 느낄 수 있습니다.

• [LG Smart Assistant] 또는 [LG Control Center]를 실행합니다.
• [냉각 모드] 또는 [팬 모드] 설정 항목을 찾아 [권장] 또는 [고성능] 모드로 변경합니다. (고성능 모드는 팬 소음이 증가할 수 있지만, 성능은 최대화됩니다.)
• 키보드 $\text{Fn + F1}$ 단축키로 앱을 실행하거나, $\text{Fn}$ 키와 함께 팬 모양 아이콘이 있는 $\text{F}$ 키를 눌러 모드를 전환할 수도 있습니다.

불필요한 시작 프로그램 및 백그라운드 앱 관리

윈도우 시작 시 자동으로 실행되는 프로그램이 많으면 부팅 속도가 느려지고, 메모리 및 CPU 자원을 점유하여 전반적인 성능을 저하시킵니다.

• [작업 관리자] (단축키: $\text{Ctrl + Shift + Esc}$)를 실행합니다.
• [시작 앱] 탭으로 이동합니다.
• 사용 빈도가 낮거나 불필요한 프로그램은 선택하여 [사용 안 함]으로 변경합니다.
• [LG Smart Assistant] 또는 [작업 스케줄러]에서도 불필요한 예약된 작업을 [사용 안 함]으로 변경하여 시스템 자원 낭비를 줄일 수 있습니다.

윈도우 전원 관리 모드 설정

Windows 자체의 전원 설정이 성능을 제한하고 있을 수 있습니다.

• 작업 표시줄의 [배터리] 아이콘을 클릭합니다.
• 배터리 슬라이더를 [최고 성능]으로 설정합니다. (Windows 11의 경우 Wi-Fi 아이콘 근처의 배터리 아이콘을 클릭하여 진입)
• 전원에 연결된 상태에서 [제어판] $\rightarrow$ [전원 옵션]으로 이동하여 [고성능] 또는 $\text{LG}$ 노트북에서 제공하는 최적의 전원 관리 모드를 선택합니다.

하드웨어 업그레이드 (SSD 추가) 고려

대부분의 LG 그램 360 모델(특히 프로 모델)은 RAM은 온보드(교체 불가)이지만, $\text{M.2 SSD}$ 슬롯이 추가로 제공되는 경우가 많습니다.

• 데이터 저장 공간을 확보하고 시스템 응답 속도를 향상시키기 위해 추가 $\text{SSD}$를 장착하는 것은 성능 체감을 높이는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.
• 다만, 하판을 분리하는 과정이 필요하므로, 이 과정이 익숙하지 않다면 $\text{LG전자}$ 서비스 센터를 이용하는 것이 안전합니다. $\text{SSD}$ 업그레이드는 사용자가 직접 할 수 있지만, 노트북 하판의 $\text{고무 마개}$를 제거하고 나사를 푸는 등의 절차가 필요하며, 모델에 따라 $\text{SSD}$ 추가 슬롯의 유무를 반드시 확인해야 합니다.

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4. 전반적인 시스템 안정화를 위한 점검 사항

LG Update 프로그램을 통한 시스템 최신화

앞서 언급했듯이, $\text{LG Update}$ 프로그램은 시스템 안정화의 핵심입니다.

• 운영체제 $\text{Windows}$가 아닌, $\text{LG}$에서 제공하는 전용 드라이버와 펌웨어, 유틸리티를 한 번에 최신 상태로 유지 관리할 수 있습니다.
• 특히 노트북의 보안, 배터리 관리, $\text{360}$ 힌지 센서 등의 핵심 기능과 관련된 업데이트는 반드시 최신 상태를 유지해야 합니다.

바이러스 및 악성 프로그램 검사 및 제거

컴퓨터 속도 저하와 알 수 없는 오류의 주범은 악성 프로그램일 수 있습니다.

• $\text{Windows Defender}$ 또는 신뢰할 수 있는 백신 프로그램(다만, 백신 프로그램은 한 가지만 설치하는 것이 좋습니다. 두 개 이상 설치 시 충돌로 인해 오히려 성능 저하를 일으킵니다.)을 사용하여 시스템 전체를 정밀 검사합니다.
• 검색된 악성 코드는 즉시 제거하고, 평소에도 실시간 감시 기능을 활성화하여 시스템을 보호해야 합니다. 불필요하거나 중복된 백신은 [제어판]의 [프로그램 제거 또는 변경]에서 제거합니다.